Comment louer ?

A.1. La Location en Personne (Retrait en Boutique)

Option 1 : Réservation Ferme (Paiement en ligne)

Pour qui ? Les clientes sûres de leur choix.

Processus :

1. Sélectionnez vos dates et payez la Location sur le site.
2. Choisissez "Retrait en boutique" lors du paiement.
3. Caution : À régler sur place au retrait (espèces ou PayPal).

Option 2 : Rendez-vous Essayage (Paiement sur place)

Pour qui ? Les clientes qui hésitent ou veulent essayer avant de s'engager.

Processus : Réservez votre Créneau d'Essayage sur le calendrier.

Paiement : La Location et la Caution sont payées sur place si vous louez.

Option 3 : Réservation en avance (Acompte)

Pour qui ? Pour bloquer un caftan à l'avance.

Processus : Contactez-nous par Instagram ou mail. Un acompte de réservation (montant déduit du total) sera demandé. Le solde et la caution seront réglés au retrait. 

B.2. La Location à Distance (Livraison Express)

Réservez, payez en ligne, et recevez votre caftan via Chronopost Express. 

Durée et délais Standard : 4 jours. (Arrivée J, Retour J+3).

Expédition : Commandez avant 14h pour une arrivée le lendemain (France Métropolitaine).

Ce que vous payez La Location + Les frais de livraison (aller-retour) + La Caution.

Le retour doit être effectué le lundi suivant la fin de votre location (la Poste étant fermée le dimanche). Un bordereau de retour prépayé Chronopost est inclus dans votre colis.

La caution est bloquée et remboursée via le site après vérification de l'état et nettoyage du caftan.

Contactez-nous pour toute demande de prolongation (jusqu'à 2 jours supplémentaires, moyennant un supplément de 10 € à 20 €/jour selon modèle).

C. 3. Conditions Générales (Valable pour tous)

Caution et état du Caftan : Une caution est demandée (montant variable selon le modèle). Elle vous est restituée intégralement après vérification que le caftan est retourné sans dommages ni taches majeures.

Nettoyage et entretien : Le pressing est inclus dans le prix de la location. Il est strictement interdit de laver, nettoyer à sec ou altérer le caftan. Évitez le contact avec tout produit tachant (parfum, henné, auto-bronzant, etc.).

Annulation : 

• • Annulation plus de 72h avant la location : Avoir intégral.

  • Annulation moins de 72h : 50 % de l'acompte conservé.

  • Annulation moins de 48h : 70 % de l'acompte conservé.

  • Annulation moins de 24h : Acompte intégralement conservé.